宁夏银川市公安局兴庆分局民生警务在线近日正式开通。该警务在线将全面受理兴庆区公安类非紧急性民生诉求,24小时回复,一周内给群众满意答复。
针对户籍、户政、出入境等民生类公安诉求日益增多的情况,兴庆分局决定开通三部民生警务热线,全天候受理公安类非紧急性民生诉求,集中解决群众对兴庆公安机关、公安工作举报、投诉、咨询、建议及求助服务。
警务在线实现“一线受理、一站办结、一口回复、一线回访”。接到群众来电后,民生警务在线在24小时内回复群众,在一周内给群众满意答复。