为了更便捷地为社区居民提供服务，西安市公安局莲湖分局西大街派出所结合目前最普及的智能手机社交软件——微信，在西安率先开通了“微信警务室”，为派出所社区民警与群众之间架起一座数字化的便民服务沟通桥梁。

　　目前，微信这种智能手机社交软件非常普及，即便是老年人使用也很简便，而且通过扫描二维码加好友这种方式也更为年轻人所接受。西大街派出所通过开通“微信警务室”这种新颖的交流方式，让更多年龄段的社区居民参与到社区安全防范的互动中来。

　　据了解，居民可以使用文字、语音、视频与社区民警即时沟通。例如：咨询居住证的办理、户口迁移业务等事项，对于在外地或者行动不便的居民，可以通过“微信视频”功能预先让民警查看手续和所需资料。同时，社区民警还实时向社区居民发布各类警务信息和社区安全防范知识。在这个“微信警务室”正式上线运行第一天，就为群众找回一部丢失的手机。