7月20日下午,在交通银行金华分行营业部大厅里,新引进的智能客服机器人“娇娇”上岗为市民服务。
“娇娇”身高96厘米,体重10公斤,由无线网络控制,别看它个子不高,本领可不小:会走路讲话,唱歌跳舞,回答客户的各种咨询,在等候时与你互动交流。它带有人脸识别系统,要是下次再碰到,它还认识你呢。